Servizio Clienti telefonico
L’assistenza clienti risponde al numero verde 800 10 33 44 ed è attivo:
Per segnalare guasti: 24 ore su 24
dal lunedì al giovedì dalle ore 8.30 alle ore 17.15 e il venerdì dalle ore 8.30 alle ore 17.00 per:
– richiedere l’allaccio alla rete idrica;
– effettuare variazioni dei contratti di utenza;
– disdire contratti di utenza;
– inoltrare reclami;
– fissare appuntamenti per verifica contatori (vedi Regolamento del Servizio Idrico) e pressione .
Attraverso il call center è possibile ottenere tutte le informazioni relative al servizio fornito dal Gestore come ad esempio:
– Modalità per richiedere variazioni contrattuali
– Orari di apertura degli sportelli