Compito dell’URP è quello di agevolare il rapporto tra Comune e cittadini, facendosi tramite tra cittadino e i singoli uffici, verificando la qualità dei servizi resi. L’Ufficio deve garantire l’esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione, agevola l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini e l’informazione sulla struttura e sui compiti dell’amministrazione. Inoltre attua, mediante l’ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti.

Regolamento URP
Guida ai servizi del Comune
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